La série des voyelles en prise de parole se poursuit

Lorsque nous nous exprimons en public, nous le faisons pour des personnes, des participants.

Communiquer, c’est être en lien, établir une relation.

Quand nous parlons en public, nous aspirons à ce que notre message soit compris, intégré, ressenti et qu’il incite notre public à agir.

Lorsque cela se produit, nous ressentons la satisfaction d’avoir parlé pour être utile.

C’est un principe que j’applique à toutes mes interventions, et j’observe sa puissance.

Aujourd’hui, j’ai envie de partager avec vous quelques astuces pour maximiser les chances que vos discours aient un impact et soient également utiles à votre public.

Quelles sont les questions importantes pour la prise de parole ?

A qui je m’adresse ?
Je me mets autant que possible à la place des participants et je réfléchis à qui ils sont : quel est leur environnement, leurs craintes, leurs problèmes, leurs désirs ? Je les imagine mentalement.

Qu’est-ce que je veux qu’ils retiennent ?
Cette question me permet de trouver le message clé de mon intervention ainsi que les sous messages.
C’est incroyable mais c’est souvent un grand oublié. Je ne compte plus les personnes que j’accompagne et ne se posent pas cette question. En nous la posant, nous nous mettons à la place de notre public et nous nous demandons ce qui sera utile pour lui, ce jour-là.
Cela permet de sortir du syndrome de l’expert qui parle pour se faire plaisir, en étalant sa science.
Nous parlons pour notre public.

Qu’est-ce que je veux qu’ils fassent ?
Cette question m’aide à définir mon objectif.
Quelle action est-ce que je veux déclencher auprès de ce public dans ce discours ? C’est la question à se poser pour avoir un objectif très clair et précis.

Je souhaite qu’ils s’engagent dans un projet.
Je souhaite qu’ils téléchargent un programme.
Je souhaite qu’ils viennent sur un stand d’expo.

Avec un objectif clair l’orateur sait où il va et il aligne son discours sous cet objectif.

Qu’est-ce que je souhaite qu’ils ressentent ?
L’émotion est à l’origine de nos comportements et de nos actions. C’est une réaction chimique qui se déclenche hors de notre conscience. Notre cerveau à tout instant se pose une question.
Est-ce bon pour moi ?

La réponse est Oui : D.O.S.E(*) : émotion agréable, qui nous donne de l’énergie et qui nous donne envie, qui nous attire.

La réponse est Non : Cortisol : émotion désagréable, qui nous coute de l’énergie et qui nous fait fuir ou combattre.

En fonction de votre objectif et de ce vous voulez déclencher, si vous pensez en amont aux émotions vous avez plus de chance de parvenir au résultat souhaité.

Si vous souhaitez faire bouger des gens pour lutter/combattre, l’émotion qu’ils peuvent ressentir au départ est peut-être de la peur, de la colère, de la tristesse. Cela est désagréable, et va les faire bouger. Ensuite vous les amener vers des émotions plus agréables, comme la fierté d’avoir fait une première action ?
Au plus l’émotion est ressentie de façon intense, au plus la réaction est importante et le passage à l’action aussi.

Comment je structure mon discours ?

Je structure le tout autour de mon message clé et de mon objectif. Tout ce qui n’est pas en lien avec mon message ne fait pas partie de mon discours.

Comment illustrer mon intervention ?

Je recherche des exemples, des histoires pour illustrer mes propos. Ces exemples sont contextualisés par rapport à mon public, ce qui permet aux participants de s’identifier. C’est là que les neurones miroirs entrent en jeu. Plus l’identification est évidente, plus les neurones miroirs s’activent.

Je cherche également des images pour illustrer visuellement mon discours et apporter une touche d’émotion, d’humour et marquer les esprits.

J’ajoute des interactions pour impliquer mon public dans mon objectif (questions à mains levées, exercices courts, temps de réflexion personnel ou partagé avec son voisin).

Je suggère sans imposer. Je plante des graines que chacun peut choisir de faire grandir.

(*) D.O.S.E Dopamine – Ocytocine – Sérotonine – Endorphine